Resumen ejecutivo
216 prompts sobre banca argentina ejecutados en Claude Sonnet, GPT-4o y Gemini 2.5 Flash. El análisis cubre 12 áreas temáticas y 20 bancos. Concordancia entre corridas idénticas: 84.7%.
1. Banco Nación y BBVA lideran el Protagonismo IA consolidado. Banco Nación encabeza el ranking con 5.96/10; BBVA segundo con 5.68/10. Banco Santander completa el podio con 4.84/10.
2. El Top 3 concentra el 35% de todas las menciones. BBVA, Banco Nación y Santander aparecen en 4 de cada 5 prompts.
3. El liderazgo es contextual. Banco Nación lidera en recomendaciones generales, hipotecas y préstamos. BBVA lidera en tarjetas de crédito y banca PyMEs. Santander lidera en banca para extranjeros.
4. Las IAs operan en dos etapas. Etapa 1: rankean marcas desde medios y comparadores. Etapa 2: acuden a la web oficial del banco para información de autoridad.
5. Cada modelo tiene una personalidad diferente. Claude Sonnet: 35 fuentes por prompt. GPT-4o: 5.4 fuentes. Gemini 2.5 Flash: 31.6% de sus fuentes son URLs bancarias.
6. Alta estabilidad — concordancia del 84.7%. Los resultados reflejan patrones estructurales, no ruido aleatorio.
Ranking general — Protagonismo IA consolidado
| Banco | Protagonismo IA | Mención | Citación |
|---|---|---|---|
| Banco Nación | 5.96 | 78% | 31% |
| BBVA | 5.68 | 80% | 53% |
| Banco Santander | 4.84 | 73% | 28% |
| Banco Galicia | 3.77 | 57% | 12% |
| Banco Macro | 2.80 | 44% | 14% |
| Banco Provincia | 2.75 | 42% | 19% |
| Brubank | 2.26 | 33% | 8% |
| Uala | 2.19 | 31% | 2% |
Gap crítico: Seguridad bancaria
Ningún banco supera 2.67/10 en el área de seguridad y fraude. Las IAs responden en modo educativo sin recomendar bancos. El primer banco que construya autoridad en este espacio no tiene competencia.
Accionables por marca
Banco Nación: convertir omnipresencia en autoridad de citación. Es el más mencionado (78%) pero su web es citada la mitad que BBVA.
BBVA: domina ambas etapas del proceso decisorio. Puede mejorar en bancos recomendados generales e inversiones.
Banco Galicia: aparece en el top 3 en solo 2 de las 12 áreas medidas.
Bancos digitales: ausentes en inversiones, préstamos, hipotecas y empresas.