Resumen ejecutivo
216 prompts sobre banca argentina ejecutados en Claude Sonnet, GPT-4o y Gemini 2.5 Flash. El análisis cubre 12 áreas temáticas y 20 bancos. Concordancia entre corridas idénticas: 84.7%.
1. Banco Nación y BBVA lideran el Protagonismo IA consolidado. Banco Nación encabeza el ranking con 5.96/10; BBVA segundo con 5.68/10. Banco Santander completa el podio con 4.84/10.
2. El Top 3 concentra el 35% de todas las menciones. BBVA, Banco Nación y Santander aparecen en 4 de cada 5 prompts.
3. El liderazgo es contextual. Banco Nación lidera en recomendaciones generales, hipotecas y préstamos. BBVA lidera en tarjetas de crédito y banca PyMEs. Santander lidera en banca para extranjeros.
4. Las IAs operan en dos etapas. Etapa 1: rankean marcas desde medios y comparadores. Etapa 2: acuden a la web oficial del banco para información de autoridad.
5. Cada modelo tiene una personalidad diferente. Claude Sonnet: 35 fuentes por prompt. GPT-4o: 5.4 fuentes. Gemini 2.5 Flash: 31.6% de sus fuentes son URLs bancarias.
6. Alta estabilidad — concordancia del 84.7%. Los resultados reflejan patrones estructurales, no ruido aleatorio.
Ranking general — Protagonismo IA consolidado
| Banco | Protagonismo IA | Mención | Citación |
|---|---|---|---|
| Banco Nación | 5.96 | 78% | 31% |
| BBVA | 5.68 | 80% | 53% |
| Banco Santander | 4.84 | 73% | 28% |
| Banco Galicia | 3.77 | 57% | 12% |
| Banco Macro | 2.80 | 44% | 14% |
| Banco Provincia | 2.75 | 42% | 19% |
| Brubank | 2.26 | 33% | 8% |
| Uala | 2.19 | 31% | 2% |
Gap crítico: Seguridad bancaria
Ningún banco supera 2.67/10 en el área de seguridad y fraude. Las IAs responden en modo educativo sin recomendar bancos. El primer banco que construya autoridad en este espacio no tiene competencia.
Accionables por marca
Banco Nación: convertir el liderazgo en posición en autoridad de citación. Lidera el Protagonismo IA (5.96) por aparecer más arriba en la respuesta, pero su web es citada la mitad que la de BBVA: 31% contra 53%.
BBVA: es el más mencionado (80%) y el más citado como fuente (53%), pero aparece más abajo que Banco Nación dentro de la respuesta (orden promedio 3.37 contra 3.01), y por eso queda segundo en Protagonismo IA. Puede mejorar en bancos recomendados generales e inversiones.
Banco Galicia: aparece en el top 3 en solo 2 de las 12 áreas medidas.
Bancos digitales: ausentes en inversiones, préstamos, hipotecas y empresas.